企业网站建设的具体作用

在互联网时代，企业开始建立自己的网站，运用网络宣传自己的产品，拓宽自己的市场。企业网站建设有哪些作用，会对企业产生什么影响呢？网站制作的效果是显而易见的，脱离网络的企业是不会有大的发展的。

 　　一、有利于树立企业形象，提高企业知名度

 　　网络的飞速发展，促使企业开始转向互联网模式经营。企业建立自己的网站，可以利用技术手段进行网上的产品展示以及经营理念等，企业文化在网络上为你的企业宣传并提升着企业的形象，树立良好的企业形象，是企业的无形财富。随着网络的发展，企业网站成为企业必不可少的一项标准。

　　二、有利于拓展营销渠道，提高营销效率

 　　企业通过网站的形式可以开展电子营销。首先，电子营销作为传统营销的补充产物；其次，电子营销可以拓展新的营销空间，增加销售渠道，接触更多的消费群体，获得更多的新顾客，扩大市场；再次，电子营销可以减少中间环节，减少人员的浪费，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。电子营销模式是全新适用于现代企业的经营模式，跟上时代的发展潮流，就是企业发展的保证。

 　　三、有利于了解顾客的意见，掌握顾客的需求

 　　在不干扰顾客正常工作和生活的条件下，企业通过网站上的调查表、留言薄、定制服务以及e-mail可以倾听顾客的意见，了解顾客的心声，加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。网站的出现方便了人与人之间的沟通，并且不会干扰个人的生活，可以随时联系并保证不影响当下工作，如此，可以更加快速准确的了解客户的心理，做到最好的服务。

　　四、有利于改善服务，提高企业服务质量

　　利用网站，通过电子沟通的方式，企业开展在线服务是传统的沟通方式所无比拟的，在线服务能够更加准确及时地掌握用户的需求，通过网站交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。

　　五、有利于改变企业的业务流程，提高企业信息化水平和管理水平

　　当今社会已经进入了信息化社会，企业间的竞争就是信息、知识的竞争。当企业逐渐基于网站开展业务时，企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也将随之改变，企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质，从而，提高企业信息化水平和管理水平，增强企业的竞争力。