汉正街“上网”做买卖

每天，做文化衫和皮包生意的段安柱都会在电脑前坐几个小时，打理自家的网上商店。他不仅要把店里新进的商品“搬到网上去”，而且还要查看订单和客户留言。两个多月来，他已在网上做成了20多笔买卖，交易额过万元。

    300老板网上开店
    今年5月25日，由汉正街管委会、汉正街市场总商会主办的“汉正街商情网”正式开通。该网站成为继“浙江义乌小商品网”、“中国小商品网”之后，我国内陆第三个小商品门户网站。
    3个月来，汉正街已有4000多家经营户注册成为该网站会员，300多家商户在该网站设立了网上商店。他们足不出户，就可以通过互联网络做生意。
    据该网站负责人袁野介绍，该网站的日平均访问量达到20万人次。访问者主要是汉正街的商户、省内二级批发市场的商户，以及全国各地的经销商。网上交易最多的商品是服装、皮具箱包、工艺礼品等。3个月来，网上交易额达到28.3万元。
    汉正街早在1998年就尝试搞电子商务，由于受内外条件限制，此前一直没有做起来。而现在，浙江义乌小商品市场一年的网上交易额达到100多亿元。
    近年，汉正街从全国十大批发市场的“老大”滑退至“老八”，汉正街个体经营户数量每年以10%左右的速度递减。
    为了让更多的经营户赚到钱、留下来，汉正街有关部门于今年5月推出了“汉正街商情网”。
    据中国互联网络中心的最新统计，中国的网民总数已超过一亿人，进行过网上购物的网民已达到3000多万人。
    “网上开店的时机已经趋于成熟，如果汉正街再不跟进，就会失去原有的优势，更加落后。”汉正街管委会一位负责人说。

    两种主要方式
    汉正街商户在网上开店一般有两种形式，一种是自己建网站，另一种则是依托“汉正街商情网”。
    今年28岁的刘华就是前者，3年前她就自建了一个网站，将商品“移”到了网上，并在一些知名网站做了广告。她说，家人在汉正街开有实体店，主要是做批发，自己的网上商店则以零售为主。
    记者采访时，正好她要“上”几款新手链。她先进入“商店”，把手链按物品登记表上的分类上传。譬如水晶手链，就放进大目录“珠宝首饰、手表、眼镜”的“手镯、脚链、手链”子目录里，附上手链材质和形状的简要说明以及清晰的实物图片，标明价格30元。
    记者一旁观看，很快就有人在该手链的页面留言，询问材质、大小，刘华一一回复。对方是个新手，不知怎么购买。刘华就教她点击页面上的“立即购买”按钮。买主选择邮购，通过银行或邮局汇款。刘华说，她收到买主的钱款后，就把商品寄出去。
    段安柱则是依托“汉正街商情网”做批发生意的。
    据介绍，客户一般先是在网上挑选好商品，再与段安柱在电话中商谈数量、价格，一切谈妥之后，对方就将货款打入段的账户。收到钱后，段再委托物流公司，将大批货物送到客户指定的地方。
    不过，段安柱承认，现在网上多数还只是看货、订货，客户还是更愿意亲自来汉正街，一手交钱，一手提贷。
    在谈到网上商店和实体店有何不同时，刘华称，“在汉正街，大多数商人都知道我脾气不好，碰到态度不好的买家，我会生气，有时因为价格问题我还会跟对方吵起来；但网上有个时间缓冲，不会马上发作，这对做成生意有帮助。”
    段安柱则称，网上商店以互联网为媒介，全国各地的人都可以坐在家中挑选自己满意的商品，不受时间和地点限制。
    段安柱认为，联合国采购信息中心近日在汉正街设点，就是为了近距离了解汉正街的商品信息及价格行情。掌握足够的信息，就可以降低采购成本。网上商店有类似的作用，所以对生意做大有帮助。

    网上看货，网下取货
    从随州来汉正街“打货”的陈女士，向记者讲述了汉正街网上商店的便捷。
    她说，她前几年到汉正街“打货”，一般在前一天晚上11时多就从随州出发，坐3个多小时长途客车，于第二天凌晨到达武汉。趴在客车上睡一会儿，天一亮就到汉正街“打货”。
    “选择晚上到汉，就是想避开武汉市区的交通高峰期。如果早上进城，一路上堵车不说，汉正街也是人潮汹涌。剩下不多的时间，用来寻找和货比三家，再付款、提货，很难。现在好了，我在家里就可以通过网上商店选好货，并在网上订货。”
    “之所以亲自来汉正街取货，还是对网上贸易有点不放心，毕竟眼见为实。看过真品后，一手交钱一手交货比较踏实。”陈女士说，“但现在时间充裕多了，不必熬夜搭车了。”
    据了解，通过互联网在汉正街进货和买东西的人，多数采用了陈女士的做法。江先生称，“一般先是在网上商店里寻找和研究商品信息，与店主沟通，然后到网下实体商店考察、现场购买。”
    段安柱说，这和国外的网上付款方式虽然不一样，但毕竟拓宽了商品的销售渠道。相信随着大环境的变化，人们的诚信意识会越来越高，完全的网上交易也会越来越红火。

      “24小时营业”
    汉正街作为一个闻名全国的批发地，发展网上商店有哪些好处呢？袁野归纳出以下几点：
    首先是24小时营业。网上商店延长了营业时间，一天24小时、一年365天“不关门”，不需要专人值班看店，也不惧风雨等坏天气。
    其次，销售规模不受店铺空间限制。传统商店有多大就只能摆多少商品，而有了网上商店，即使完全没有店面（只要有仓库，甚至只要有进货渠道），生意照样可以做得很大。
    第三，不受地理位置影响。客户不管离店有多远，在网上一样可以方便地看货、还价。
    袁野认为，网上商店面向的是全国乃至全球的消费者，只要商品有特色、价格合理，网站做得好、人性化、使用起来方便，网上商店将带来成千上万的顾客。
    在汉正街和义乌都有商铺的义乌商人厉红莲认为，汉正街抓住网上开店的机遇，就多了一条路子，发展就会更快一些。
    据介绍，义乌的网上商店非常多。国内最大也是全球最大的网上商店“阿里巴巴”，总部也在义乌附近的杭州。

    重振雄风的机会
    记者从武汉市消费者协会电子商务消费投诉中心了解到，网上交易跟在商场购物一样合法，消费者的权益也应受到保护。对网上交易的风险，国家暂无详细规定，但如果交易行为存在欺诈、夸大宣传或销售伪劣商品，只要证据充分，工商部门也能查处。伪劣商品价值达到一定数额，构成诈骗罪，可送司法机关论处。

    中南财经政法大学教师郭莉介绍，只要不违反国家规定，合法的网上经营活动是受法律保护的。
    武汉城市经济学会秘书长王兴昌研究员认为，网上交易作为一种新型交易方式，既能扩大交易范围，又能减少交易成本。他认为，汉正街的小商品比较适合网上交易，应该大力提倡这种做生意的方式。
    他认为，汉正街这些年发展不够快，与沿海经济发展更快、工业发展更快的大环境有关，也与汉正街居于城市中心、空间不广、交通不畅有很大关系；而网上贸易受地理和交通环境限制较小，以网络为媒介，大力发展网上贸易，或许是汉正街重振雄风的重要途径。